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Joe Fox e Kathleen Kelly, abitanti dell'Upper West Side, lavorano e risiedono a pochi isolati di distanza. Le strade che percorrono e i negozi che frequentano sono gli stessi. Joe è il proprietario delle rinomate megalibrerie Fox, una catena di bookstore situata a Manhattan. Dall'altra parte, Kathleen gestisce "Il Negozio Dietro l'Angolo", una piccola libreria per bambini che ha ereditato dalla madre e che si trova proprio accanto al bookstore di Joe. Nonostante le loro vite parallele, Joe e Kathleen si incontrano per la prima volta in una chat-room, dove nasce un'amicizia anonima. Tuttavia, quando si ritrovano nella vita reale a una festa di beneficenza, si rendono conto di non sopportarsi reciprocamente. Ma le cose prendono una svolta inaspettata man mano che iniziano a frequentarsi.